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We strive to give the highest priority to your cargo. If we fail to load your cargo within three days before or after the scheduled departure date, we will compensate you.
This is a two-way commitment, because at the same time, whoever has made the booking must ensure the goods arrive as planned, otherwise cancellation or no-show fees will apply.
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Can I make a change of destination (COD) for part of my cargo? Can I book if I do not have a company? What is a no-show fee? How long does it take to confirm a booking? Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)? Why is a change of equipment size/type considered a cancellation? Can I amend a booking after it has been placed? How do I place a booking on behalf of another company? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted? Can I amend a booking after it has been confirmed? Is there a fee for cancelling a booking? Will I be able negotiate or buy more free time days?Maersk.comのご利用ははじめてですか？
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