Can I request my invoice to be changed if some of the charges were supposed to be billed to my partner?
We work with a two-party setup i.e. one party at the origin and another at the destination. You will receive the invoice for the charges you are supposed to pay. It is not possible to change the payer party for any charge.
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관련 FAQ
Can I request a physical invoice via mail? What is a late payment fee? When can I expect to receive a resolution to my dispute? Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment? Do I have to add bank account details every time I request a refund? Can I pay my freight invoice in a different currency than that of the invoice? Is there a limit to the number of invoice documents that can be searched for or downloaded at one time? Will I be able to see additional charges that have been included in my total booking cost? What happens if my dispute is accepted? Can I change my payable party after bookings are placed? Is there an option for me to view or download an invoice, for which I am not party to the shipment? What is the difference between searching for an invoice document in the ‘search’ menu, versus finding the invoice document in the tabs?Maersk.com 새 기능
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