What could be the reasons for my booking confirmation not being released?
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Once your booking has been placed, the booking confirmation should be released shortly, and the status will change from “Booking initiated” to “Carrier booking confirmed”.
If the booking confirmation takes more than two days to be released, it is most likely because:
- A new partner has been created but we do not have the required company details yet. A vetting process is taking place to ensure that the details we have received are validated and the new partner is properly set up to take part in the booking journey onwards.
- Your partner has not confirmed the booking yet.
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Zugehörige FAQs
Can I make a change of destination (COD) for part of my cargo? Can I book if I do not have a company? Is there a fee for cancelling a booking? What is a no-show fee? How long does it take to confirm a booking? Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)? Why is a change of equipment size/type considered a cancellation? Can I amend a booking after it has been placed? How do I place a booking on behalf of another company? Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted? How long does it take for a booking to be confirmed? Can I amend a booking after it has been confirmed?New to Maersk.com?
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