輸入顧客の場合

まず、遅延が発生しないよう、マースクに支払うべき料金をすべてお支払いください。 コンテナのリリースは、現地の通関規制に従います。 「配送指示書」をお客様の地域のマースクライン営業所に提出する必要があります。これを受けて、弊社から「荷渡指図書」が発行されます。 これにより、関係者による引き取り、またはコンテナの受け取りが許可されます。 「荷渡指図書」フォームは電子メールにてお客様宛に送信されます。

配送指示書はダッシュボード上の「デリバリーオーダーをリクエスト」よりオンラインでもリクエストできます。

輸出顧客の場合

指示書はブッキング確認に含まれており、現地のマースク営業所の承認に従って行われます。