Antecedentes
Nuestro cliente, Global Logistics Company, es un operador logístico con su sede principal en la ciudad de Barranquilla – Colombia. Fundada el 16 de Julio de 2018, Global Logistics Company se destaca en ofrecerle a sus clientes opciones de transporte marítimo, aéreo, y terrestre tanto nacional como internacional. Cuentan con alianzas estratégicas para cubrir América Latina, el caribe, Europa, lejano oriente y América del Norte.
Sirven a más de 200 clientes alrededor del mundo, con un potencial de carga de 30 a 40 contenedores de 40 pies semanales desde diferentes puertos de carga. Sin embargo, para poder cumplir con los requisitos demandados por la industria en la situación global actual, ellos necesitaban un socio confiable que les ayudará.
Desafíos
Los retos logísticos en los últimos años han sido enormes y día a día se enfrentan a nuevas situaciones que les exigen adaptarse continuamente, como contar con disponibilidad de espacio y equipos para sus embarques, la necesidad de mayor flexibilidad, visibilidad, tarifas competitivas y el manejo de sus embarques.
La Solución
En el 2019, Maersk SPOT se lanzó al mercado y desde entonces ha evolucionado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En el caso de Global Logistics Company, Maersk SPOT le ayudó como una solución logística a garantizar espacios y equipos para sus clientes finales, optimizó sus operaciones, dio mayor visibilidad y control de sus embarques, y todo esto con tarifas competitivas. Además, Maersk SPOT le ha contribuido con la operación logística durante las situaciones imprevistas, generó una mayor productividad, ahorros en costos y una eficaz mitigación de las pérdidas.
Que dice nuestro cliente:
Spot para nosotros significa acceder a tarifas competitivas y espacios al instante, los cuales nos ayudan como agencia a dar una respuesta al cliente en el menor tiempo posible, ayudándonos a tener operaciones rentables, eficientes y con gran disponibilidad de espacios.
Yo definiría a SPOT en estas 4 palabras “SIMPLICIDAD DE LA EXPERIENCIA” Maersk Spot para nosotros es revolucionario, ya que nos permite realizar compras en línea en solo 5 pasos. Y al comparar Spot con otras líneas navieras, nos damos cuenta que lo que hacemos con Maersk en 1 minuto nos toma mucho más tiempo en otras plataformas.
Spot tiene muchas bondades, y entre ellas la que nos gustaría resaltar es que, en línea como agente, nos permite conocer y obtener el costo final de manera anticipada, justo en el momento que el cliente pide tarifas o información de las reservas, ya que nos permite conocer el valor de la operación todo incluido y sin cargos de último momento. Lo cual nos permite reducción en los tiempos de la cadena de suministro a nuestros clientes. La mayor ventaja es que nos permite buscar y conseguir tarifas muy competitivas a cualquier hora del día con garantía de espacios. En definitiva, Spot es revolucionario.
Spot significa acceso inmediato, ya que por Internet facilitan que el cliente obtenga de primera mano un resumen completo en línea de las llegadas, salidas y tiempos de tránsito disponibles de las mercancías. Ahora literalmente la carga se puede mover con unos pocos clics.
El resultado
Gracias a esta estrecha alianza, Global Logistics Company aumentó su productividad y su participación de mercado en el año 2021. Lograron penetrar nuevos mercados y satisfacer a sus clientes alrededor del mundo, mostrándoles que no hay barreras a la hora de movilizar sus cargas.
La expectativa de Global Logistics Company es que esta alianza con Maersk y haciendo uso de Maersk Spot, le permitirá crecer su negocio sin tener que preocuparse por la logística, ya que cuenta con un socio líder que aportará experiencia y eficiencia en sus operaciones.
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