提交索賠需要哪些文件？
已購買任何 Value Protect 套裝方案的客戶，僅需提供下列文件即可提交索賠：
商業請款單 (commercial invoice) 、索賠抗辯 (letter of protest) 和彩色照片。在部分情況下，我們可能要求獨立檢驗師出具報告，以顯示損傷範圍。
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如果馬士基會代我提供擔保的話，為什麼我還需要提供海損協議書 (Average Bond)？ What happens if the repair costs exceed the protected limit? Value Protect 是否適用於所有商品？ 如果我已經有保險，為什麼應購買 Value Protect？ 我將如何收到 Value Protect 的請款單？ Value Protect 是保險嗎？ 我何時可以將 Value Protect 加入我的訂艙？ 我的貨物採用馬士基低溫運送期間，能否享有意外受損財務保障？ 使用馬士基服務運送貨物時，我為什麼需要擔心貨物的安全？ 若發生共同海損會怎麼處理？我是否需要提供銀行擔保或其他文件？ 如何提供認證書？Maersk.com 新使用者？
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