케이스 관리하기
내 케이스에서 고객 서비스 케이스의 개요를 볼 수 있습니다.
각 케이스에 대한 상세 정보를 보거나, 필요에 따라 정보를 업데이트하거나 만족스럽게 해결되지 않은 경우 케이스를 다시 열 수 있습니다.
- 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 계정을 클릭하고 로그인을 클릭합니다.
- 상단 메뉴에서 관리를 클릭하고 사례관리를 선택합니다.
- 원하는 케이스가 보이지 않는 경우 케이스 정보를 입력하거나 케이스 개요의 범주 필터를 통해 검색할 수 있습니다. 확인하고자 하는 케이스를 클릭하고 케이스 정보를 원하는 대로 입력합니다.
죄송합니다. 오류가 발생했습니다.
이 정보가 유용했습니까?
소중한 의견에 감사를 드립니다!
더 도움이 되지 못해 죄송합니다. 아래의 관련 FAQ를 참고해 주십시오.
죄송합니다. 지금은 원하시는 내용을 찾을 수 없습니다.
아래 옵션 중 하나를 사용하여 고객 경험팀에 문의해주시기 바랍니다
관련 FAQ
고객 서비스를 통해 케이스 생성하기Maersk.com 새 기능
단계별 안내를 통해 디지털 서비스를 이용해 보세요.