Comment puis-je obtenir les détails de la demande de bon de livraison – Tiers ?
Si l’utilisateur n’est pas partie de l’expédition, l’utilisateur pourra voir si les tâches de précondition sont complétées. Base permettant à l’utilisateur de télécharger la lettre d’autorisation, sélectionner le type de transport et compléter les détails pertinents pour soumettre une demande de relâche.
- Cliquez sur Account (Compte) en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous.
- Sous le widget « Delivery order » (Bon de livraison), saisissez l’expédition et cliquez sur Request Delivery Order (Demander un bon de livraison).
- Vous pouvez voir l’état de la tâche. (Les connaissements soumis et le paiement des charges prépayées doivent être verts).
- Téléchargez la lettre d’autorisation applicable et cliquez sur continue (continuer). (Pour une autorisation à long terme, veuillez contacter notre service client).
- Valider le payeur pour la partie payant les frais d’enlèvement et les frais de détention et de surestaries.
- Cliquez sur le mode d’acheminement requis Carrier Haulage / Merchant Haulage (Acheminement transporteur / Acheminement chargeur).
- Cliquez sur Continue (Continuer).
- Mettez à jour les détails de l’acheminement tels que (libération à, date de libération).
- Vérifiez les détails de la détention et des surestaries.
- Mettez à jour les instructions d’acheminement en ce qui concerne les détails non couverts et cliquez sur Continue (Continuer).
- Mettez à jour l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le bon de livraison final.
- Vérifiez toutes les informations et cliquez sur Submit (Envoyer).
- La demande est envoyée pour traitement à l’équipe du service client.
Nous sommes désolés, une erreur est survenue
Ces informations ont-elles été utiles ?
Merci de votre retour d’informations !
Nous sommes désolés de n’avoir pas pu vous aider davantage, veuillez consulter les FAQ correspondantes ci-dessous.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous souhaitiez aujourd’hui
Veuillez utiliser l’une des options ci-dessous pour contacter nos équipes Expérience client
FAQ connexes
Ajouter les détails du payeur à l’import Comment puis-je ajouter « Demander un bon de livraison – destinataire » ? Comment puis-je vérifier le statut de « Demander un bon de livraison - Destinataire » ? Comment puis-je vérifier l’affichage de la condition préalable du bon de livraison ?Nouveau sur Maersk.com ?
Guides d’introduction à nos services digitaux.