Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Sie müssen nicht mehr nach E-Mails suchen, um eine Rückerstattung zu erhalten, sondern können Ihre Gutschriften über MyFinance einsehen.. Bei Überzahlungen, Container-Kautionen und Vorauszahlungen können Sie online eine Rückerstattung beantragen.
- Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Konto
und dann auf Anmelden. - Klicken Sie im oberen Menü auf Verwalten und wählen Sie im Dropdown-Menü MyFinance.
- Klicken Sie in MyFinance auf die Registerkarte Gutschriften & Erstattungen.
- Wählen Sie eine oder mehrere Gutschriften aus, die als erstattungsfähig markiert sind.
- Klicken Sie im Panel „Anheften“ auf Rückerstattung anfordern, um den Rückerstattungsprozess zu starten*.
*Wenn Sie zum ersten Mal eine Rückerstattung bei uns beantragen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bankverbindung angegeben haben. Siehe Website-Richtlinien für Kontoeinstellungen.
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