Sie müssen nicht mehr nach E-Mails suchen, um eine Rückerstattung zu erhalten, sondern können Ihre Gutschriften über MyFinance einsehen.. Bei Überzahlungen, Container-Kautionen und Vorauszahlungen können Sie online eine Rückerstattung beantragen.

1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Konto und dann auf Anmelden.
2. Klicken Sie im oberen Menü auf Verwalten und wählen Sie im Dropdown-Menü MyFinance.
3. Klicken Sie in MyFinance auf die Registerkarte Gutschriften & Erstattungen.
4. Wählen Sie eine oder mehrere Gutschriften aus, die als erstattungsfähig markiert sind.
5. Klicken Sie im Panel „Anheften“ auf Rückerstattung anfordern, um den Rückerstattungsprozess zu starten*.

*Wenn Sie zum ersten Mal eine Rückerstattung bei uns beantragen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bankverbindung angegeben haben. Siehe Website-Richtlinien für Kontoeinstellungen.