How do I cancel my order and get a refund of my Credit Note?
You can request a refund for Credit Notes that are associated to an Overpayment or a Container Security Deposit. If the Credit Note is marked as 'Non-refundable', then it will be automatically applied to your balance. Note that if you do not have any Credit Notes, you will not see a tab on MyFinance.
- Log into Maersk.com and navigate to MyFinance.Select one or more lines from the Credits & Refunds tab that are marked as 'Refundable' and select 'Refund' button.
- If you do not have a bank account associated with your account, you will not be able to proceed until it is added. Otherwise, enter required details and 'Submit refund request'.
- You will be notified once your Refund request has been approved or rejected, and you can check on the status of your request in the Credits & Refunds tab.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
Canlı sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşme yapmak için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
İlgili Sık Sorulan Sorular
Do I need to enter my card details at every payment? (For Non 3DS Countries) Can I use the same stored card across other brands such as safmarine.com? (For Non 3DS Countries) Can I make a payment through MyFinance? How can I see whether a dispute has been updated? How do I make a payment? How do I cancel my order and get a refund? Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment? Do I have to add bank account details every time I request a refund? Can I request a refund of my Credit Note on MyFinance? Can I pay my freight invoice in a different currency than that of the invoice? Is there a limit to the number of invoice documents that can be searched for or downloaded at one time?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Satış sorguları
Bizimle iletişim kurun; size sonraki iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.