Se quiser disputar uma fatura, você pode fazê-lo rapidamente por meio do MyFinance. Sua disputa será registrada imediatamente, e a equipe de disputa ajudará a solucionar sua ocorrência com agilidade

1. Clique em Account (Conta) localizado no canto superior direito da página inicial e faça Login.
2. Clique em Manage (Gerenciar) no menu superior e clique em MyFinance no menu suspenso.
3. EM MyFinance, clique na guia Open, Overdue, Paid, Credits (Aberta, Vencida, Paga, Créditos).
4. Selecione faturas únicas ou múltiplas com o mesmo motivo de disputa.
5. Depois de selecionado, o painel adesivo aparecerá; clique no ícone para disputar.
6. Selecione um dos seguintes motivos para sua disputa:
   • Tarifa Incorreta
   • Já Foi Paga
   • Pagador Incorreto
   • Faltam Informações
7. Certifique-se de fornecer comprovações para sua disputa. Anexe qualquer evidência de suporte.

No caso de escolher o Pagador Incorreto. Vamos guiá-lo até Edit Payment Details (Editar Detalhes de Pagamento) a partir do Gerenciador de Embarque. Isso será processado dentro de algumas horas, e suas faturas serão retificadas, canceladas, ou será gerada uma nova fatura.