Quali documenti sono necessari per presentare la richiesta di risarcimento?
I clienti che hanno acquistato un pacchetto Value Protect devono fornire solo la seguente documentazione per inoltrare una richiesta di risarcimento:
La fattura commerciale, la lettera di protesta, foto a colori. In alcuni casi può essere necessaria una relazione danni da parte di un perito indipendente a dimostrazione della gravità dei danni.
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FAQ pertinenti
Perché devo preoccuparmi della sicurezza del mio carico merci quando affido la spedizione a Maersk? Value Protect può essere applicato a qualsiasi commodity? Posso proteggere finanziariamente il mio carico da danni accidentali durante il suo trasporto refrigerato a cura di Maersk? Posso acquistare Value Protect per carichi alla rinfusa? Se ho già un'assicurazione, per quale motivo dovrei acquistare Value Protect? Quando posso aggiungere Value Protect alla mia prenotazione? Perché devo fornire un'obbligazione d'avaria, se Maersk provvederà al deposito della garanzia per mio conto? Cosa succede in caso di Avaria Generale? Dovrò fornire una garanzia bancaria o altri documenti? Value Protect è una polizza assicurativa? What happens if the repair costs exceed the protected limit? Riceverò un fattura per Value Protect?Sei nuovo su Maersk.com?
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