Comment obtenir un remboursement ?
Inutile de fouiller dans les e-mails pour obtenir un remboursement, consultez simplement vos documents de crédit via MyFinance. Pour les trop-perçus, les cautions de conteneurs et les acomptes, vous pouvez demander un remboursement en ligne.
- Cliquez sur Account (Compte)
en haut à droite de la page d’accueil et connectez-vous. - Cliquez sur Manage (Gérer) dans le menu supérieur et sélectionnez MyFinance dans le menu déroulant.
- Dans MyFinance, cliquez sur l’onglet Credit & Refund (Crédit et Remboursement).
- Sélectionnez une ou plusieurs notes de crédit refundable (remboursable).
- Dans le panneau fixe, cliquez sur Request refund (Demander un remboursement) pour lancer le processus de remboursement*.
*Si c’est la première fois que vous nous demandez un remboursement, assurez-vous d’avoir fourni vos coordonnées bancaires. Voir les directives Web pour les Paramètres du compte.
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Ajouter les détails du payeur à l’import How to view, download an invoice? Comment puis-je changer de payeur ? Comment-puise gérer les paramètres de mon compte ? Comment puis-je soumettre une preuve de paiement instantanée ? Comment consulter et télécharger les factures en tant qu’agent ? Comment puis-je consulter mes relevés ? Comment puis-je payer une facture en ligne ? Comment puis-je consulter et télécharger mes crédits ? Comment puis-je déposer une réclamation ? Comment puis-je consulter et télécharger les reçus de paiement ? Comment puis-je consulter, télécharger et partager [factures/reçus de paiement/notes de crédit] ?Nouveau sur Maersk.com ?
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