Para continuar oferecendo um atendimento ao cliente com excelência, implementaremos a taxa Late Gate Fee (LGE) para embarques de exportação nos portos brasileiros.
Nossos times são extremamente comprometidos com a qualidade e confiabilidade. Essa excelência é altamente impactada pelo número excessivo de solicitações de extensão de deadline de carga que são processadas pelos times de Capacidade e Prontidão de Carga e não são utilizadas.
Nesse sentido, com intuito de organizar melhor o fluxo de informações, a partir de 01/06/2024 a cobrança da taxa Late Gate Fee (LGE) será aplicada por unidade, quando a extensão de deadline de carga, solicitada pelo cliente, for aprovada.
Escopo: Brasil x Mundo
Aplicável quando o transportador aceita que os contêineres sejam depositados após o deadline e carregados no navio programado.
Não inclui nenhuma despesa portuária ou outro serviço de terminal.
Valor: BRL 250 por container de qualquer tipo e tamanho
Data efetiva: Solicitações de extensão de deadline de carga a partir de 01/06/2024
A solicitação de atraso deverá ser realizada online em www.portalagendamentos.com.br e sua aprovação está sujeita à viabilidade operacional.
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