Facturación simplificada con MyFinance de Maersk

La pestaña del panel de control te ayuda a gestionar tu flujo de efectivo. Proporciona un resumen de la cuenta del usuario, incluidas las facturas pendientes, las facturas vencidas y los gráficos categorizados que muestran todos los estados. La barra de búsqueda de cada pestaña permite a los usuarios buscar facturas utilizando el número de factura, el número de conocimiento de embarque (BL) o el ID de disputas/reclamos. Te ofrece una visión general de tus facturas y disputas/reclamos, así como un breve análisis cronológico.

Nota: Todas las pestañas también tienen la opción de exportación para descargar los datos mostrados en la pantalla en un formato de hoja de cálculo.

Esta sección muestra todas tus facturas pendientes actuales. Las opciones de clasificación incluyen Fecha de vencimiento, Fecha de factura e Importe de factura. Además, puedes filtrar los resultados aplicando un rango de fechas o un tipo de factura. Esta sección es completamente personalizable y puede ayudarte a seleccionar, descargar, compartir y pagar varias facturas simultáneamente.

• Para ver una factura, haz clic en el número de factura y tu factura se abrirá en una pestaña en la parte inferior. Puedes descargar tu factura desde esta pestaña o seleccionar tu factura en la pestaña Abrir y hacer clic en el icono de descarga en el panel inferior.
• También puedes compartir la factura con hasta cinco personas por correo electrónico. Selecciona la factura y haz clic en el icono del sobre en el panel inferior para abrir un cuadro de diálogo. Puedes introducir hasta cinco ID de correo electrónico con los que compartir tus facturas.
• También puedes pagar tus facturas pendientes utilizando el botón de pago del panel. El portal MyFinance ofrece dos modos de pago que analizaremos más adelante.

La pestaña Vencido es similar a la pestaña Abierto, centrándose en las facturas cuya fecha de vencimiento se encuentra en el pasado. Puedes ordenar y filtrar los resultados de la misma manera que las otras pestañas.

Esta sección muestra todas las facturas que se han pagado. Muestra el número de factura, el número de conocimiento de embarque, el número de referencia del cliente, la fecha de pago, el importe pagado, el recibo de pago y el estado del pago. Puedes elegir clasificar y filtrar los resultados según tus necesidades.

Al igual que las pestañas anteriores, puedes seleccionar, compartir y descargar varias facturas utilizando el panel siguiente. También puedes descargar tu recibo de pago haciendo clic en el número de recibo de pago.

En esta pestaña puedes ver todas las facturas en disputas/reclamos junto con tu ID de caso, número de factura, número de conocimiento de embarque (BoL), el importe de las disputas/reclamos, la fecha de vencimiento, el motivo y el estado actual de las disputas/reclamos. También puedes filtrar las facturas en función de estos campos según tus necesidades específicas.

• Para supervisar el progreso de disputas/reclamos individuales o añadir comentarios/adjuntos, haz clic en el ID de caso correspondiente.
• Te llevará a una sección donde obtendrás una visión general de la factura en disputa, realizarás un rastreo de su progreso, proporcionarás comentarios o adjuntarás documentos relevantes.
• Nuestros agentes de disputas/reclamos revisarán tus comentarios y te ayudarán en la sección de disputas/reclamos.

Aquí puedes consultar cómo presentar disputas/reclamos sobre una factura.

Esta sección resumirá tu saldo pendiente y generará un extracto en línea basado en todas tus facturas y créditos pendientes. Puedes descargar tu extracto electrónico como hoja de cálculo utilizando la opción Exportar extracto electrónico en la esquina superior derecha de la pantalla.

MyFinance acepta tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express para el pago de facturas. También puedes pagar con varias tarjetas de crédito. Guarda los datos de tu tarjeta de crédito para futuras transacciones en nuestro portal para realizar pagos más rápidos y sin complicaciones.

Nota: El único inconveniente de usar una tarjeta de crédito es la tasa de conveniencia y los recargos.

Para utilizar la función SmartPay, es necesario configurar una cuenta bancaria antes de realizar pagos.

• Para configurar una cuenta bancaria, ve a la sección Mi cuenta, selecciona los ajustes y, a continuación, ve a la pestaña Configuración de pago.
• A continuación, haz clic en el botón Añadir cuenta bancaria y proporciona los datos bancarios necesarios.
• Una vez procesada la información, tu cuenta bancaria se integrará en nuestro sistema en un plazo de un día laborable.
• Una vez configurada tu cuenta bancaria, verás la opción SmartPay en tu pantalla de pago junto a la opción de tarjeta de crédito.

Nota: También puedes incluir varias cuentas bancarias para transferencias directas. Es importante tener en cuenta que, a diferencia de la opción de tarjeta de crédito, al utilizar la función de transferencia bancaria directa no se incurrirá en ninguna tasa de conveniencia.

Accede a información como el saldo de cuenta, los próximos pagos, las facturas pendientes, información de pagos y mucho más, todo organizado en un lugar para mejor manejo.

• Paga una factura, recibe un reembolso o resuelve disputas/reclamos con tan solo unos clics.
• Obtén una vista consolidada de tu historial de pagos, fechas de vencimiento e importe.
• Establece recordatorios para recibir notificaciones cuando vencen tus facturas.

Con más de 20 funciones avanzadas, MyFinance te permite experimentar transferencias de fondos cinco veces más rápido con total transparencia y seguridad. También proporcionamos a los clientes asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro equipo de chat en directo, lo que facilita obtener asistencia cuando sea necesario. Nuestro objetivo es hacer que hacer negocios con nosotros sea fácil y eficiente.

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